KB0007334-企业微信原生打印故障应对方法
问题描述：近期，部分客户报障，企业微信原生打印无法使用。 1、使用原生打印机时，提示“没有获取到对应的硬件”。 2、在删除重建设备后，选择文件时无“打印”按钮，无法使用原生打印。
解决方案：经与企业微信沟通，目前给出如下解决方案： 1、浏览器访问企微后台，使用企微管理员扫码登录。 2、依次点击应用管理应用打印，检查打印应用的状态，设置为"已启用"即可。
具体信息请参考以下附件文件。
问题描述：近期，部分客户报障，企业微信原生打印无法使用。 1、使用原生打印机时，提示“没有获取到对应的硬件”。 2、在删除重建设备后，选择文件时无“打印”按钮，无法使用原生打印。
解决方案：经与企业微信沟通，目前给出如下解决方案： 1、浏览器访问企微后台，使用企微管理员扫码登录。 2、依次点击应用管理应用打印，检查打印应用的状态，设置为"已启用"即可。
具体信息请参考以下附件文件。