KB0006827-用户无彩色权限,选择彩色复印提示“您已达到上限页数,请联系管理员”
问题描述:1. 机器使用嵌入式插件管控,当用户无彩色复印权限时,选择彩色复印,机器提示“您已达到上限页数,请联系管理员”。 2. 机器使用Authentication Agent认证,当用户无彩色复印权限时,机器复印界面不显示彩色选项。
解决方案:1. 如果客户使用配额管理,用户无彩色权限时,只能提示“您已达到上限页数,请联系管理员”。 2. 对于未使用配额管理功能,可以执行以下操作: ①系统插件设定,停止SysPrint Account Plugin插件 ②身份验证/记账/权限权限设定访问限制设定,将 “彩色复印”设置成“限制” ③重启打印机设备 设置后,对于无彩色复印权限用户,复印时不会显示彩色选项。 PS:如果客户后期需要使用配额管理功能,每台机器仍需要重新设置认证。 因此对于此提示没有特别要求的客户建议不用采取任何措施,避免后期功能变更增大实施难度。
具体信息请参考以下附件文件。