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当前分类下的文章：

Mac系统下施乐PDF驱动设置彩色黑白的步骤

见附件

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如何修改司印数据库连接数

到%bsprint_home%\webserver_x64\webapps\console\WEB-INF\classes下，在applicationContext.xml中根据需求修改以下三个参数 1.mindle: 连接池最小空闲连接数。下图数值表示池中至少保持 5 个空闲连接 (大小为参

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SQL Server Express 数据库空间耗尽导致打印任务无法入库，中央控制台无打印追溯记录

原因：SQL Server Express数据库空间只有10G，数据库满的情况下，想要空间只能删除原有数据 解决方法： 1.

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main_panel无法启停消息服务且MQ日志报无法正常连接到回环地址的问题

现象： 1.通过 main_panel 无法启停 SysPrintMessage 消息服务；main_panel 运行身份为 A 账号，CMD 执行net start SysPrintMessage返回拒绝访问。 2.开机后，MQ日志报

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MacOS安装客户端驱动时，提示打不开XXX.pkg

分类: 客户端相关

这个问题是因为最近Apple的代码签名有更新，262X司印的用户，可以打以下热补解决：司印KB0005381https://pan.baidu.com/s/16GAlo2oWcMsbCeyS-nnQhg 提取码：7zo1 

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针对部分客户使用安全扫描发现1099端口有漏洞，如何关闭

分类: 中央服务器相关

1. 编辑如下文件 %BSPRINT_HOME%\messageserver\conf\activemq.xml 2. 找到useJmx="true"，改为useJmx="false"(应该在文件第40行的样子) 3.保存好后重启司印的所有服务 ? 关闭可能造成的影响： 可能会造成消息服务占用更多磁盘空间和内存 短时间内大量看内容可能引起消息服务异常（一般问题不大，通常是24小时内大量查询图像留底...

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如何配置自定义纸张名字

分类: 常见问题

Console上有两个关于纸张类型的配置文件  1. 服务器上打开%bsprint_home%\webserver\webapps\console\WEB-INF\resource\customer_paper_type_config.properties 这份配置文件是自定义纸张按照面积来转换名称，比如 CustomerAAA=面积（用宽和高算出面积填入） 2. 服务器上打开%bsprint_h...

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KB0008584- Apache ActiveMQ jolokia 代码执行漏洞（CVE-2026-34197）对司印的影响

分类: 技术公告（KB）

问题描述：CVE-2026-34197是Apache ActiveMQ Classic中的一个远程代码执行漏洞，已在代码中潜伏了整整13年。该漏洞允许攻击者通过Jolokia API调用管理操作，执行任意系统命令。 影响范围(司印所有版本都受影响) Apache ActiveMQ < 5.19.4 6.0.0 <= Apache ActiveMQ < 6.2.3 司印各版本对应...

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KB0008745-关于MacOS 27司印客户端问题说明

分类: 技术公告（KB）

客户升级 macOS 27 后，司印客户端出现以下两类故障：（1）升级MacOS27后，已安装的非V3版本客户端无法使用。卸载原有非V3版本客户端，重新安装报错（2）安装V3版本Mac司印原厂客户端，即V3客户端+FF Mac 原厂，客户端可以安装成功，但是打印提示“已停止，filter失败” 根本原因为系统升级会自动卸载 Rosetta ，影响旧版客户端及部分驱动组件运行。 详情请查看附件KB。

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KB0008685-关于Fastjson远程代码执行漏洞对司印的影响

分类: 技术公告（KB）

问题描述：最近 Fastjson 1.x爆出任意代码执行漏洞（CVE-2026-16723），在使用默认配置（未开启 SafeMode）的情况下，若攻击者能够控制传递给 Fastjson 的 JSON 数据，即可利用 Fastjson 自身内部的反序列化逻辑构造恶意载荷，无需目标环境存在特定 gadget 类便能触发任意代码执行。 解决方案：针对此漏洞发布了Fastjson-1.2.84安全补丁版...

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鸿蒙PC (HarmonyOS) 打印配置指南

分类: 实施相关

本手册用于指引HarmonyOS作为桌面操作系统，如何配合司印使用，完成驱动与队列安装，打印提交与用户认证等操作。本指南以司印专业版V3.3.0.3为例编写。 HarmonyOS是华为自主研发的全场景分布式操作系统，以软总线技术实现手机、平板、电脑、IoT等多终端智能协同与无缝流转，融合AI能力、隐私安全与流畅体验，推动国产操作系统迈向“好用”新阶段，构建万物互联智慧生态。基于司印与Harmony...

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飞书自建出口IP改了，Tomcat启动还是使用的之前的出口IP

分类: 常见问题

需要重新提交一遍INITIAL_ID，并且所有二维码需要重新生成。

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东芝MDS模式下，如果打印机无法访问服务器，打印机屏幕显示报错提示，即使能访问服务器，报错不会自动消除

分类: 复合机相关

1.将error.jsp文件分别放置到东芝模块所在服务器的%bsprint_home%\webserver_x64\webapps\toshibamfp\wsvga和%bsprint_home%\webserver_x64\webapps\toshibamfp\wvga 2.重启web服务   打印机端 1.记事本打开ToshibaRetry.html文件，搜索targetUrl，将Url中的IP...

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国产打印机实施注意事项

分类: 复合机相关

1、德凡的机器需要管控的话需要切换内核到KM模式 不切换的话自动配置模块日志报错Error code 23；需要到维修模式-系统二-软件转换把编号10改成02；如果还是一样的报错，可以初始化下机器再试试。2、奔图CM9705DN装订功能 需要使用以下版本驱动 https://console.box.lenovo.com/l/g0aQxu 提取码：lzph

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main_panel无法启停消息服务且MQ日志报无法正常连接到回环地址的问题

分类: 知识库

现象： 1.通过 main_panel 无法启停 SysPrintMessage 消息服务；main_panel 运行身份为 A 账号，CMD 执行net start SysPrintMessage返回拒绝访问。 2.开机后，MQ日志报无法正常连接到回环地址的错误。 排查方向： 1.检查bsprint_service账号运行权限，有些客户的域控比较严格，有可能会不赋予bsprint_ser...

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SQL Server Express 数据库空间耗尽导致打印任务无法入库，中央控制台无打印追溯记录

分类: 知识库

原因：SQL Server Express数据库空间只有10G，数据库满的情况下，想要空间只能删除原有数据 解决方法： 1.停止司印全部服务，包括节点服务器的司印服务 2.用truncate table job_6150_201708;语句清除job表内的数据，job表名根据实际情况来（此处以清除job表为例） truncate table JOB_3527_201811; GO truncate...

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