KB0006126-企业微信—司印云打印应用无法读取通讯录邮箱地址的解决方法

问题描述：2020年12月开始，陆续有司印用户反映企业微信中的“司印云打印”三方应用，新用户使用企微扫码后（即使用户已经显式同意授权），也无法自动获取到企业微信通讯录中的邮箱地址。由于用户邮箱为空，地址造成在使用扫描时，无法自动填入登录用户的邮箱地址。 司印与企业微信的整合，使用的是三方应用模式，分为两个应用。 其中“司印云打印”应用需要获取用户通讯录的敏感信息（仅限部门，邮箱）。腾讯一直以来非常重视用户通讯录的信息安全，逐步收紧收回三方获取通讯录的敏感信息的权限。 2019年6月，腾讯就终止了新建的三方应用读取通讯录敏感信息的权限。“司印云打印”由于是最早的一批三方应用，获得了一定的过渡特权。

解决方案：如果用户有别的数据源可以获得用户名和邮箱的对应关系，例如在AD或者HR系统中，可以通过司印的用户同步工具实现将邮箱同步进司印，从而不需要从企业微信通讯录获取。本质上这个就是“司印云打印（企业版）”的运作方法。 如果必须要从企业微信通讯录获取邮箱信息，可按照如下操作： 企微管理员打开网页https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx，然后扫码登陆；点击应用管理并向下翻到最底部，点击“创建应用”按钮。 上传一个应用logo图片，应用名称填入SysPrintAgent，可见范围跟“司印云打印”应用选择一致，然后点击“创建应用”按钮。

具体信息请参考以下附件文件。