KB0007898-升级MACOS Sequoia 15.0后,对司印的影响
问题描述:近期, MACOS升级到15.0后,部分客户报障Safari上传作业在机器输出时报错116-324 经测试,结果如下(MACOS Sequoia 15.0.1,Safari v18.01) 1、FF Print Driver for Mac OSX v1.1驱动,打印safari浏览器网页,打印机报错116-324 2、司印SPDF驱动Brocadesoft Printer Driver 2,打印safari浏览器网页,打印机报错116-324 3、两个驱动使用其他应用打印正常 综上:升级MAC15后, 由于Safari浏览器与驱动存在兼容性问题,只有当使用safari浏览器打印网页时富
解决方案:目前提供以下临时解决方案: 1、针对FF Print Driver for Mac OSX v1.1,建议使用以图片打印或者更换其他浏览器打印 2、针对Brocadesoft Printer Driver 2,建议更换其他浏览器打印
具体信息请参考以下附件文件。