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当前分类下的文章：

HP复合机使用黑白打印有彩色内容的问题，日志会记录为彩色（2018年的固件）

HP复合机使用黑白打印有彩色内容的问题，日志会记录为彩色（2018年的固件）   原因是因为2018年固件搭配旧版UPD PS驱动的问题， 需要将UPD驱动更换为PCL或者升级到6.6的UPD PS驱动即可解决。   注：司印2.6.2.3开始UPD PS会换成6.6，在这之前版本默认带的是6.1是有问题的版本

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施乐机器，使用模拟外部认证模式下，无法打机器报告。

解决办法：1． 如果是2702及以后管控的机器，打印机器报告时，

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关于有概率抓不到富士机器日志的问题

【问题现象】 检查数据库printer表，对应机器的adminAccount和adminPassword字段是否有值。若该机器没有配置管理员账号密码，则无法获取机器日志。 【解决方案】 访问司印管理网页，勾选对应机器，点击自动配置，等待自动配置完成。

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国产打印机实施注意事项

1、德凡的机器需要管控的话需要切换内核到KM模式 不切换的话自动配置模块日志报错Error code 23；需要到维修模式-系统二-软件转换把编号10改成02；如果还是一样的报错，可以初始化下机器再试试。2、奔图CM9705DN装订功能 需要使用以下版本驱动 https://console.box.lenovo.com/l/g0aQxu 提取码：lzph

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东芝MDS模式下，如果打印机无法访问服务器，打印机屏幕显示报错提示，即使能访问服务器，报错不会自动消除

1.将error.jsp文件分别放置到东芝模块所在服务器的%bsprint_home%\webserver_x64\webapps\toshibamfp\wsvga和%bsprint_home%\webserver_x64\webapps\toshibamfp\wvga 2.重启web服务   打印机端 1.记事本打开ToshibaRetry.html文件，搜索targetUrl，将Url中的IP...

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